Как мы превратили хаос в управляемый поток сделок в Lekhto Group

Когда команда Lekhto Group пришла к нам, их маркетинг напоминал айсберг: видна только верхушка расходов, а что происходит под водой — неизвестно.

Рекламный бюджет расходился по каналам, но не было ни прозрачной аналитики, ни понимания, какие источники реально приносят лиды и сделки.

Сайт работал как визитка, а не как инструмент продаж. В CRM — хаос, заявки терялись, менеджеры не понимали, где «проседает» воронка.

Контент в соцсетях был нерегулярным, а про работу с чат-ботами и автоматизацию никто даже не думал.

Мы начали с полного аудита:

• Изучили продукт, рынок и целевую аудиторию через интервью с собственником.
• Выявили сильные стороны и болевые точки.
• Декомпозировали путь клиента: от первого касания до сделки, расписали воронку и определили точки роста.

Сайт — это 80% успеха. Мы не просто «подкрутили дизайн», а полностью пересобрали структуру, усилили УТП, внедрили формы захвата и чат-боты.
На данный момент сайт — магнит для лидов.

Вывели все ключевые метрики — лиды и квал. лиды, КЭВы и продажи, выручку, ROMI, причины отказа и их стоимостные метрики, настроив сквозную аналитику. Результат:

• Теперь каждый рубль под контролем.
• Видим, какие каналы дают качественных лидов, сколько стоит каждый этап, где теряются заявки.
• Считаем ROMI по каждому источнику.

Запустили рекламу в Яндекс.Директ, ВКонтакте, Telegram Ads. Каждый канал тестировали, анализировали, оптимизировали. Оставили только те, что реально приводят сделки.

В Битрикс24 проработали «узкие горлышки», автоматизировали обработку заявок, внедрили скрипты для менеджеров. Теперь ни один лид не теряется, а собственник видит, на каком этапе воронки находится каждая сделка.

Запустили регулярный контент-маркетинг:

• Статьи, обзоры ЖК, видео-отзывы, экспертные посты.
• Активно работаем с Telegram-каналом и соцсетями

Это усилило доверие и привлекло дополнительный трафик.

Внедрили чат-бота для первичного контакта с клиентами с целью автоматизации сбора заявок через Telegram.

«С Brick&Lead стало все прозрачно и понятно.

После того, как мы начали работать с ребятами, мы внедрили сквозную аналитики, у нас стала нормальная цена квал. лида, в 1,5 раза увеличили количество лидов и столкнулись с перелидозом.

Теперь я четко понимаю куда расходуются денежные средства.»